Ocho beneficios principales de Salesforce Blockchain con un ejemplo de la vida real

por Infoblock

Blockchain está ganando impulso en el mundo de la tecnología debido a su ecosistema descentralizado y al seguimiento en tiempo real de varias transacciones. Al reconocer estas cualidades, Salesforce, el líder en el sistema CRM basado en la nube, ha introducido Salesforce Blockchain para ayudar a los clientes a trabajar en un ecosistema seguro y transparente y crear aplicaciones Blockchain sólidas a través de sencillos pasos de apuntar y hacer clic. Las sólidas capacidades de vinculación de Blockchain mejorarán significativamente la comunicación con el cliente o socio.

La Blockchain privada tiene un alto rendimiento de transacciones y también utiliza un algoritmo de consenso ágil que acelera los procesos. La integración poderosa es otra característica que juega un papel importante. Independientemente de sus tecnologías patentadas, varias empresas diferentes ahora pueden ejecutar Salesforce Einstein AI insight con una integración perfecta. Por un lado, la IA automatizará las tareas y, por otro, Blockchain mantendrá la precisión y mejorará el proceso de ejecución de las consultas de búsqueda.

La descripción general de Salesforce Blockchain

Construido sobre la tecnología Hyperledger Sawtooth Blockchain, Salesforce Blockchain permite a los clientes usar el poder de Blockchain para ejecutar aplicaciones CRM, contratos y flujos de trabajo, sin ningún tipo de codificación.

Salesforce Blockchain ofrece una infraestructura de registro distribuida segura que combina a la perfección las cualidades de los metadatos de Salesforce. Permite que las empresas y los profesionales creen, protejan y compartan fácilmente los datos de Salesforce AppExchange dentro de una red empresarial segura.

¿Cómo beneficiará Salesforce Blockchain a los usuarios?

A través de Salesforce Blockchain, los usuarios pueden verificar y utilizar los datos de Blockchain en diferentes áreas como análisis, automatización y otras áreas operativas según la necesidad. Convierte la información de registro típica en datos procesables y conocimientos más profundos.

Salesforce también está creando la plataforma de educación para desarrolladores Salesforce Trailhead para simplificar aún más las cosas al proporcionar una dirección profesional. Los módulos ayudarán a los clientes, socios y empleados que utilizan diferentes modelos para trabajar con plataformas basadas en Einstein. La plataforma mejorará el ecosistema de la fuerza de ventas e introducirá características únicas que luego se pueden crear en Einstein.

Como ahora tiene el conocimiento introductorio sobre Salesforce Blockchain, ahora podemos avanzar hacia sus beneficios:

¿Cuáles son algunos elementos importantes de la fuerza de ventas de Blockchain?

Estos son algunos elementos clave de Salesforce Blockchain junto con sus beneficios / usos:

· Creador de Blockchain para desarrollar aplicaciones Blockchain basadas en Salesforce para facilitar la creación de la aplicación Blockchain y habilitar administradores / desarrolladores, construir infraestructura de nodos y agregar socios. También tiene una API fácil para permitir la configuración de aplicaciones programáticas con un proceso relativamente más sencillo.

· Blockchain Connect para vincular Blockchain con las aplicaciones de Salesforce y sincronizar los datos. Ayuda a que los campos y objetos asociados a Blockchain se muestren en varias páginas de registro en la comunidad, relámpagos y otras aplicaciones personalizadas.

· Blockchain Engage para permitir que las aplicaciones de Salesforce Blockchain compartan y ofrezcan controles de acceso de lectura / escritura a los socios en un ecosistema bien protegido.

Mejores operaciones de CRM

Como plataforma Blockchain administrada, Salesforce Blockchain ofrece beneficios CRM únicos al facilitar una baja complejidad de desarrollo para simplificar la automatización de datos, el establecimiento de redes y una mejor interacción con los socios.

Descentralización de datos para minimizar las discrepancias

Descentralización de datos: el aspecto crítico de Blockchain, facilitará el acceso instantáneo de la copia de datos detallada a los nodos de cliente específicos para minimizar las discrepancias y acelerar los flujos de trabajo.

Con unos pocos clics y cero codificaciones, las empresas pueden implementar y monitorear los contratos inteligentes, los flujos de trabajo, las aplicaciones y procesos, y los sistemas Blockchain. Eliminará la complejidad del proceso.

Integración perfecta e IA: se puede utilizar con diferentes tecnologías existentes

La Blockchain privada tiene un alto rendimiento de transacciones y también utiliza un algoritmo de consenso ágil que acelera los procesos. La integración poderosa es otra característica que juega un papel importante. Independientemente de sus tecnologías patentadas, varias empresas diferentes ahora pueden ejecutar Salesforce Einstein AI insight con una integración perfecta. Por un lado, la IA automatizará las tareas y, por otro, Blockchain mantendrá la precisión y mejorará el proceso de ejecución de las consultas de búsqueda.

Cree redes Blockchain únicas con el mínimo esfuerzo

Con las capacidades de bajo código de Salesforce, uno puede construir y administrar redes Blockchain únicas, contratos inteligentes y aplicaciones con menos esfuerzos y mejor eficiencia. Simplifica y comprime el complicado proceso de codificación en varios clics y sencillos pasos sin conjeturas. Por lo tanto, ahora puede administrar los procesos de Blockchain de manera similar a los objetos de datos de CRM.

Convierta los datos típicos en información dinámica y procesable

La integración nativa de Salesforce convierte sus datos de Blockchain en información procesable. Ahora puede superponer fácilmente datos intrincados de Blockchain sobre su flujo de trabajo actual de marketing, ventas o servicio al cliente (automatización de procesos, consultas de búsqueda, etc.) sin ningún proceso técnico complicado. Para hacer las cosas aún más convenientes, puede utilizar algoritmos de inteligencia artificial basados ​​en Einstein para una integración perfecta de datos de Blockchain en las predicciones del mercado, la previsión de ventas y otros aspectos clave que influyen en el ciclo de vida del cliente o de los ingresos.

Construya redes confiables con sus socios (sin inconvenientes)

Las empresas desean crear redes confiables durante las transacciones / interacciones de terceros sin causar ningún inconveniente a los socios. Debido a la arquitectura subyacente flexible y la compatibilidad perfecta, las empresas pueden extraer casi instantáneamente las cadenas de bloques funcionales, las aplicaciones listas para usar o las API e incorporarlas a Salesforce. Ayuda a formar un ecosistema de interacción intuitivo donde se pueden agregar sin esfuerzo terceros a su Blockchain con una autenticación simple pero segura. En pocas palabras, puede construir redes confiables con unos pocos clics y sin causar ningún inconveniente a sus socios.

Procesos optimizados e información detallada

Salesforce ofrece funciones de integración nativas para ayudar a las personas a extraer información relevante de los datos de Blockchain al vincularlos lógicamente con sus procesos de marketing y ventas. Promueve la transparencia y la estandarización. También facilita el seguimiento al mantener los elementos dispares estrechamente conectados.

Al encadenar todas las transacciones / comunicaciones del cliente en el mismo hilo en un formato ordenado, Blockchain ayuda a que la conversación sea más significativa y esté bien alineada con los intereses de las empresas y los clientes, lo que se traduce en el cierre exitoso de clientes potenciales, satisfaciendo precisamente el consultas de los clientes y aumente el tamaño del ticket configurando su conversación según las demandas proyectadas de los clientes.

Un ejemplo sencillo de Salesforce Blockchain para principiantes

A continuación, se muestra un ejemplo simple de cómo se podría implementar Salesforce Blockchain en casos de la vida real:

Desafío

Por ejemplo, los productos perecederos y la cadena de suministro farmacéutica deben almacenar y mover los productos dentro del rango de temperatura recomendado para conservarlos hasta que reciban la entrega. Exige capacidades de monitoreo de 360 ​​grados para evitar pérdidas en tránsito o deterioro debido a rangos de temperatura fluctuantes durante el transporte. Los sistemas de seguimiento actuales no poseen las capacidades suficientes para satisfacer esta demanda.

Solución

Todos los elementos físicos del ecosistema logístico se traducen en elementos digitales en la red Blockchain, lo que hace que el seguimiento sea más factible y accesible. El lenguaje blockchain se puede denominar tokenización de activos físicos, lo que permite el seguimiento en tiempo real de los puntos exactos donde se eliminaron o transfirieron los activos antes de llegar al punto final de entrega.

Las funciones de seguimiento constante de Blockchain ayudan a los clientes a realizar un seguimiento eficiente de todo el curso de la entrega del producto desde el punto de carga hasta el punto de entrega.

Resultado / Beneficios

Blockchain puede minimizar de manera efectiva las inconsistencias y discrepancias en el monitoreo del suministro logístico mediante el uso de tecnología de contabilidad distribuida que maximiza la transparencia constante. Agiliza múltiples procesos y facilita una clara visibilidad del producto a lo largo de todo el proceso de transferencia de la cadena de suministro.

Conclusión

Salesforce Blockchain combina los poderes de Blockchain y Salesforce para proporcionar beneficios adicionales de seguridad y transparencia a los usuarios. Permite a los usuarios administrar sus sistemas CRM de manera más eficiente, prevenir discrepancias en tránsito durante la entrega logística y construir redes confiables mientras interactúan con sus empleados, clientes o socios. Cuando se usa con prudencia, puede mejorar significativamente la productividad y los ingresos generales al minimizar las dependencias, acelerar los flujos de trabajo, mejorar el proceso de seguimiento y mejorar la gestión personalizada de las relaciones.

Fuente de la imagen: Shutterstock

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