A medida que el mundo de las finanzas experimenta una rápida transformación digital, la introducción de nuevos métodos de pago, incluidas las criptomonedas y el tan esperado Monedas digitales del banco central (CBDC), está remodelando la industria. Prakash Pattni, en su reciente análisis, destaca los desafíos y oportunidades que esto presenta, especialmente para las instituciones bancarias tradicionales.
El aumento de entrantes digitales disruptivos ha intensificado la competencia en el ecosistema de pagos. Con una variedad de opciones ahora disponibles para los clientes, desde criptomonedas hasta CBDC, los bancos tradicionales están luchando por conservar su participación de mercado. La introducción de las CBDC, aclamada como un paso significativo hacia la digitalización de las monedas nacionales, subraya aún más la urgencia de que los bancos modernicen sus sistemas de pago.
Los organismos reguladores, reconociendo los riesgos potenciales asociados con la rápida integración de actores no tradicionales como las fintechs y los neobancos, están mejorando su supervisión. En respuesta, se espera que las instituciones financieras se adapten rápidamente a estos estándares de cumplimiento en evolución, garantizando la seguridad, eficiencia y resiliencia de sus infraestructuras de pago.
En medio de estos desafíos, la necesidad de ofrecer experiencias fluidas a los clientes sigue siendo primordial. Pattni enfatiza la importancia de comprender todo el proceso de pago, desde el punto de venta inicial hasta la transacción final. Dado que la mayoría de las interacciones iniciales con los clientes se producen ahora a través de canales digitales, la arquitectura de TI que respalda estas transacciones debe ser sólida, segura y eficiente.
Entra IBM. El gigante tecnológico ofrece soluciones adaptadas a esta nueva era. Su «Pagos con cheques en IBM Cloud para servicios financieros» es un testimonio de este compromiso. Al operar en un entorno de nube seguro, este servicio garantiza el cumplimiento de las regulaciones financieras, abordando las necesidades de los bancos en una época en la que, a pesar de la disminución de las transacciones diarias de cheques, el valor general de los cheques procesados sigue siendo significativo.
El enfoque colaborativo de IBM, trabajando con más de 130 socios tecnológicos y fintechs a través del IBM Financial Services Cloud Council, solidifica aún más su posición como líder en esta transformación.
En conclusión, a medida que el panorama de pagos continúa evolucionando, impulsado por innovaciones como las criptomonedas y la introducción de CBDC, la responsabilidad de mantenerse a la vanguardia recae en las instituciones financieras tradicionales y no tradicionales. Aprovechar las asociaciones con gigantes tecnológicos como IBM y garantizar un compromiso continuo con la transformación digital será clave para navegar esta nueva frontera.
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